Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, разуверившегося в себе художника поддерживает, а пожилую актрису Веру Павловну окружает заботой.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появился обаятельный ухажёр, похожий на героя из сказки. Но мечты рассыпались в прах, когда «принц» оказался аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но, как в доброй истории, нашёлся тот, кто был готов за неё постоять.
